É a primeira pergunta que o profissional houve depois de dizer a palavra Compliance.
A bem da verdade este termo ainda é desconhecido por grande parte da população. Mas este fato não reduz a importância da sua implementação, mesmo nos pequenos negócios.
Nos noticiários, quando se houve falar sobre o tema, são mencionados “Departamentos de Compliance” que são estruturados em empresas de grande porte, compostos por diversos profissionais, por vezes de áreas multidisciplinares, não apenas a jurídica, o que distancia muito da realidade do micro empresário, que todos os dias precisa abrir as portas do seu negócio, muitas vezes trabalhando sozinho ou com poucos empregados e que imagina que para implementar tal programa é necessário formar um departamento, contratar profissionais que representariam um alto custo para o negócio. Enfim, este empresário comum acredita que compliance, definitivamente, não é para ele.
Portanto, o primeiro desafio a ser superado para a apresentação e implementação de programas de compliance para as pequenas e médias empresas se refere à conceituação e contextualização.
O compliance deve ser apresentado como uma ferramenta que visa, prioritariamente, profissionalizar a gestão do negócio, trazendo como consequência mais segurança para o empresário na tomada de decisões e abrindo portas que podem gerar oportunidades de crescimento. É um sair do piloto automático de apenas gerar a receita do dia para pagar as contas ordinárias do dia para talvez, no final do mês, ver o que sobra.
Com um arcabouço legislativo tão complexo como o brasileiro, dificilmente uma empresa cumprirá 100% da lei e qualquer empresário ou empresária quer ver o seu negócio crescer e prosperar.
Soa bonito falar sobre o que é compliance. Porém muitas vezes aquele empresário nunca ouviu falar ou enxerga o termo como algo distante e não compreende sobre como seria possível de ser aplicado na realidade daquela empresa. Provavelmente, as pessoas daquela pequena organização nunca tiveram sequer contato com o que é um programa de compliance.
Ao abordar sobre o programa de Compliance é importante ter em mente a maturidade daquela organização. Indagar se o empresário já ouviu falar a respeito ou se sabe ao menos do que se trata.
Importante também evitar falar somente sobre os conceitos, mas demonstrar de forma prática a aplicabilidade e eficiência que as ferramentas compostas do programa podem trazer para aquela organização.